当暮色漫过犍为县城滨江路，“政务夜市”热闹开摊，吸引了不少饭后散步的市民。便民服务桌前，工作人员正热情接待着驻足的群众，现场解答疑问、收件帮办……这种逛街就能办“政”事的方式，刚一推出就收获了群众的广泛认可。

这场“政务夜市”，正是犍为县行政审批局组织入驻单位“组团”创新开展的服务模式，它打破了时间与空间的限制，让政务服务既有速度，更有温度。

今年以来，犍为县行政审批局紧扣全市“节奏更快、效率更高、质量更优”主题实践活动要求，围绕县委“12333”工作思路，以全局性服务思维构建起“内外兼顾、上下联动”的政务服务新格局，在优化营商环境、服务各类群体等方面持续发力，推动政务服务质量与效能实现双提升。

犍为县行政审批局始终聚焦本地群众“急难愁盼”问题，深化“高效办成一件事”改革，通过创新服务形式、优化办事流程等举措，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，用心用情当好群众的“暖心人”。

今年7月，推出“公租房”一件事集成服务，打破住建、公安、民政等14个部门的数据壁垒，实现户籍、房产等信息的自动核验，大幅简化群众办事流程。如今，群众线上申请仅需填报1张表格，线下办理核心材料也仅需4项，全流程办理时间得到显著压缩。

针对老弱病残等特殊群体，县行政审批局进一步细化服务，推出“帮代办”“上门办”等暖心举措。在政务大厅，行动不便的张先生需要办理营业执照变更，工作人员提前开辟“绿色通道”，全程提供帮办代办服务，仅用20分钟便完成了所有手续；另一边，工作人员“上门服务”为患病的张女士办理营业执照注销业务，手把手指导她顺利完成实名认证与表格填写。

一件件民生“小事”的高效解决，正是县行政审批局践行“人民至上”理念的生动体现。该局不仅持续深化“接诉即办”机制，还用好“犍小审”志愿服务队，将政务服务窗口从大厅延伸至社区院落、群众家中，让特殊群体足不出户就能享受到便捷、贴心的政务服务，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

外来企业落地，最怕“审批繁、流程长”。作为犍为低空经济产业的重点引进项目，光启技术106基地的顺利落地，目前已吸引4家制造企业落户，形成全市产业制造端、全国首个县级低空产业研究所，并联合高校、院士团队共建创新平台，初步构建起“研产用”一体化全产业链，对乐山大力发展低空经济、超前抢占产业链核心环节、巩固产业优势生态位等具有重要的战略意义。

“从提交申请到完成注册登记、正式落户犍为，在家就收到了营业执照和印章，这样的服务效率让我们对未来在犍为的发展更有信心！”谈及企业落户过程，光启两家下游企业负责人如是说道。为持续强化入驻企业服务保障，犍为县行政审批局梳理出园区专属服务事项78项，组建“管家式”服务团队，全面推行“一对一”全流程服务与“不见面审批”模式。依托高效的服务，达启未来、经纬达智能两家光启下游企业实现1小时远程落户，孵化园厂房15天完成装修交付，标准化厂房1个月内升级改造并投用……

这种“靶向式”服务并非个例。针对外来企业普遍关注的“准入、经营、退出”全生命周期需求，在政务服务中心提供“一企一策”定制化服务。企业从落地注册到后续变更、政策申报，都能找到专属对接人，复杂事项还可享受“帮办代办”服务，真正实现“企业少跑腿、数据多跑路”，让外来企业在犍为县投资放心、发展安心。

下一步，犍为县将以更高效的服务、更暖心的举措、更开放的姿态，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态，既以“加速度”解决企业发展的“急难愁盼”，为外来投资兴业者打造安心扎根、放心发展的“沃土良田”；又以“暖温度”守护本地群众的“柴米油盐”，筑牢县民安心生活、舒心工作的“坚强后盾”，切实以政务服务的高质量提升，为县域经济社会高质量发展注入源源不断的政务服务动能。

通讯员：韩宇