“真的太感谢你们了，帮大家解决了用水难题。”近日，犍为县玉屏镇建设村4组村民余德富特地来到镇政府表达感谢，“现在新水源找到了，水缸也满了，心里更踏实了！”

建设村因地势较高，原本就存在水井抽水困难的问题，偏偏又遇上持续的炎热天气，村民们的用水状况更是雪上加霜。无奈之下，余德富只得让其儿子的朋友张海东在4公里外的观音场社区的取水点取水。

张海东取水的一幕，恰好被玉屏镇农业综合服务中心水务服务站站长邱发荣撞见。他简单询问情况后，立刻向镇领导作了汇报。

“我们依托镇村组三级联动机制，通过全面走访排查，构建起快速响应的民生保障网，确保靠前服务、及时解决群众的急难愁盼问题。”邱发荣说，镇村干部第一时间入户排查，逐户登记缺水情况，一方面安排送水车每天分时段送水到户，另一方面协调地势较低、储水相对充足的村民与缺水户结成互助对子，共享自家储备的水源，仅用2天就化解了潜在“旱情”。

今年以来，玉屏镇始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕县委“12333”工作思路，时刻把群众呼声作为第一信号，以“四小工作法”为抓手，积极推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，构建起镇村组联动遍访机制，大力推行“一村一实事”项目，常态化开展“红屏果”志愿服务活动，主动把工作做到群众开口之前，把服务送到民生关键处，用一件件看得见、摸得着的民生成果，筑牢基层治理的“民心基石”，书写“服务在犍·民呼我为”的生动答卷。

“玉屏镇深化‘我为群众办实事’行动，构建‘党委驱动-支部联动-党员带动’的遍访工作组，依托‘分片包户+重点回访’机制，深入一线听民声、访民情、排民忧、解民难。”玉屏镇党委书记张艳说，通过120余场户长会架起政策“连心桥”，21项惠民举措精准送达，130条诉求中88.3%的急难愁盼在链上化解，“心连心”热线量下降45%，干群之间的“信任度”在破解难题中持续升温，群众“满意度”在高效服务里不断攀升。

一场强降雨后，卓坪村7组的通组路出现了近10米长的路基悬空段，路面与下方坡地形成近2米的落差，车辆经过时明显晃动，行人更是提心吊胆。

镇村干部在日常巡查中及时发现这一隐患，不等群众诉苦求援，便迅速将其纳入该村年度“一村一实事”攻坚目标，由镇党委牵头，联合县交通运输局通过多次现场踏勘与科学论证，最终敲定“钢筋混凝土挡墙加固+路基填充压实”的最优方案；村党支部扛起主体责任，集体全额出资并全程派驻党员代表监督质量、协调进度，仅用10天时间就将悬空路段的“硬伤”根治。

如今，群众脚下的路踏实了，运输车辆也通行无阻。这件抢在“呼声”前的“排险工程”，让村民们真切体会到“组织靠前指挥、风险止于未发”的治理效率。

此外，玉屏镇还精心打造“红屏果”志愿服务品牌，构建“支部派单-党员领单-服务送单”闭环体系，将“未诉先办”的服务精准滴灌至“一老一小”心田。“聚焦‘一小’成长需求，‘红屏果’志愿者深入校园，通过走访恳谈、教师座谈、心理辅导梳理出‘需要运动器材’‘期待艺术拓展’等63个微心愿。”据张艳介绍，镇党委线上发布“心愿图谱”后，迅速吸引了6家爱心企业、17名党员干部、5位乡贤积极“抢单”，仅用48小时便完成全部心愿“认领”，初步估计总价值达1.9万元。

“希望定期体检”“需要智能手机教学”“渴望文艺活动”……在用心守护“一小”成长的同时，“红屏果”志愿者也时刻心系“一老”的生活期盼，化身“银龄知音”，通过入户走访、社区座谈会、意见箱等渠道征集助老需求清单42项，并由党员志愿者“接单”响应，为其提供“一对一”或“多对一”的贴心服务。

玉屏镇的探索实践印证了唯有提前感知群众的期盼，及时化解生活的难题，“服务在犍・民呼我为”的承诺才能化为百姓口中的“满意”，化作流淌在街巷村陌的幸福暖流，也唯有如此，基层治理的“民心基石”才能在点滴实事中愈发坚实，最终铺就一条通往共同富裕的“幸福之路”。

通讯员：林秀敏