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城管便民服务:一窗办、简化办、马上办

作者:刘实鑫     来源:犍为新闻网     发布时间:2018年09月17日    点击数:

犍为新闻网讯(刘实鑫)今年以来,县城管局以深化改革活动为契机,围绕群众关心的热点话题、焦点问题、堵点难题,以实施“一窗办、简化办、马上办”为抓手,着力深化“最多跑一次”,扎实做好便民服务工作。

受理审批“求”便,着力推进“一窗办”。该局落实办事无休日制度,实行每周7天工作日,开设专门办理窗口,针对办件量较大的“临时占道审批”“建筑垃圾运输处置”“户外广告设置”等实行一站式办理制度。推行“上门服务”“容缺预审”“快递送达”等便民举措。

流程再造“求”简,着力推进“简化办”。该局把所有行政审批事项办理时限压缩至法定时限的25%以下;所有行政处罚案件时限压缩至法定时限的的20%以下。加强事中事后监管,按要求开展随机抽查,对检查结果及时进行公示。

快步流星“求”效,着力推进“马上办”。本着“让群众不跑空”的理念,该局推出“延时服务”,对刚下班时间来办事的群众,做到“服务不打折,办事不断档”。今年以来,共为群众办理各类事项432项,群众满意率达到100%。

审核:张易学 编辑:宋伟

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