欢迎访问犍为新闻网
今天是:
当前位置: 首页 >> 新闻 >>综合新闻-正文

全省万名广电管家集体宣誓 管家式服务找“他们”

作者: 余小刚 来源: 犍为融媒 发布时间: 2021年01月22日 点击数: 620

  “村村有服务网点,户户有广电管家。电话一呼即时应,备机更换零等待。惠民服务天天有,便民服务时时在......”1月18日上午,四川省第二届“广电惠民服务月”活动举办线上启动仪式,正式开启一年一度的广播电视惠民行动。与此同时,在全省各市州分会场,来自四川广电网络公司的全省10000名广电管家集体宣誓,用惠民承诺,开启了本届惠民服务月的大幕。

  “广电管家”是广电网络在去年首届广电惠民服务月推出的服务新举措。面向家庭用户提供一对一服务,及时解决用户看电视用宽带的操心事和烦心事。在去年春节突如其来的疫情面前,广电管家更是践行誓言,创新形式,为用户宅家抗“疫”做好“特殊”服务。面对村组、小区封闭管理,广电管家走街串巷,充当流动义务防疫宣传员;爬山涉水安装、维护村村响大喇叭;为隔离病房开通电视宽带;为宅家抗疫的学生们抢通直播课堂......

犍为县城区广电管家

  据悉,在第二届惠民服务月活动中,四川广电网络公司将优化升级广电管家服务体系,为全省1000万家庭用户提供管家式服务。这些管家式服务包括:每一户家庭有对应的广电管家;广电管家电话8:00-22:00在线;开展上门服务,做到“二检三教”,即检测客户入户线路、检测客户机顶盒使用情况、教会使用互动遥控器、教会使用电视、教会使用电子渠道缴费;每年免费为广电客户提供一次上门家庭网络维护、机顶盒线路检测与网络优化服务......这一项项服务标准和内容将在惠民服务月期间进行逐一落实。同时,广电网络犍为分公司将陆续通过大众媒体、小区挂牌、营业厅、服务现场,公布广电管家信息

 

  通讯员:余小刚

  编辑:郑鑫川  责编:纪小娥  编审:岑正权

犍为新闻

更多>>

综合新闻

更多>>

魅力犍为

更多>>

24小时热点排行

新闻采集QQ群:296053423 邮箱 news@qwxww.cn
地址:犍为县玉津镇凤凰路南段336号。 邮编:614400 备案号:蜀ICP备14010140号 浏览本站请使用Chrome、Firefox等高速浏览器以获得最佳效果
新闻爆料:0833-4250040 监督电话:0833-4250026
律师声明:本网站尊重并保护知识产权,未经过本站允许,请勿将本站内容传播或复制