县交易中心:“四个零”提升交易服务水平
犍为新闻网讯(邓婷? 张易学)近年来,县公共资源交易服务中心积极创新管理,采取多项有力举措,不断提升交易服务水平,取得了明显成效。
交易受理“零推诿”。该中心严格实行一次性告知、首问责任制、责任追究制和规范化服务标准,为服务对象提供零距离服务;依托业务咨询、受理、办理窗口,实现交易综合业务“一窗式”办理办结。2018年以来,共计受理项目300余个,提供政策咨询500余次,及时化解处理问题40余个,推动了一批交易项目的顺利实施。
交易全程“零耽搁”。对省、市重大项目和挂图作战项目,该中心实施“马上就办”“限时办结”精准服务工程,开辟“绿色通道”,实行领导负责制,严把文件编制和交易程序关,确保公告发布不过夜、交易组织不延误。通过互联网和公示大屏实现交易信息应公开尽公开,年均公开信息近2000条,接受各方监督。
交易环路“零死角”。该中心充分利用科技手段,通过监控系统实施同步全方位监控,将交易现场实况传送至监控室全实时播放;对于社会关注度高、金额较大的项目和实施公开招标采购方式的项目对于社会关注度高、金额较大的项目和实施公开招标采购方式的项目实行全程录像后刻盘保存,实现现场监督和监控记录“双保险”。
交易服务“零投诉”。该中心制定《公共资源交易现场管理暂行办法》,厘清采购人、代理机构、供应商、评标专家权利义务,细化行为规范、违法违规行为处罚等内容,形成34项负面清单,保证开评标现场秩序。2018年以来,共实施交易项目285个,无一起投诉发生。
审核:卞仁超?? 编辑:宋伟