“非常感谢你们解决了我们的燃眉之急，变压器增容了，我们的生产线就可以开足马力生产了。”犍为绿之峰科技公司机电负责人对乐山电力犍为公司高效的办电效率和优质全流程服务赞不绝口……这是乐山电力犍为公司深入贯彻乐山电力第五次党代会和2023年乐山电力“两会”精神，坚持以转型发展、提质增效为主线，围绕高质量发展开展行动的一个缩影。

　　持续优化营商环境。作为城市发展的电力“先行官”，今年以来，乐山电力犍为公司开展提质增效专项行动，不断优化供电服务内容，公司加大窗口服务质量监管力度，把提升用户满意度放在首位，以业务员上门走访等服务新模式，切实解决用户反映的热点、难点问题，以群众满意为落脚点，通过多项措施用心提升优质服务水平，着力推动提质增效落地落实。

　　抓牢市场创效基础。公司还进一步抓好用户安全用电管理工作，各供电所每月组织工作人员主动深入辖区内各乡村开展“零距离”服务活动，了解和掌握农户的用电情况，并为农户开展安全用电检查服务，消除农户安全用电隐患，同时实行24小时不间断故障抢修制度，在确保安全的前提下，加快故障抢修速度，缩短故障处理时间，确保用户正常用电，让辖区内农户用上安全电、放心电、舒心电。

　　营造和谐发展氛围。将提质增效专项行动与党的建设相融合，围绕安全生产、优质服务等重点领域，创新开展“党建 提质增效”行动，同步纳入党建活动计划实施。组织党员服务队深入企业、村庄、社区走访，主动对接客户，宣传购售电政策，了解客户的用电需求，切实提供贴心、高效、优质的供电服务。

　　下一步，乐山电力犍为公司将继续锚定提质增效不动摇，紧盯年度目标任务，加强协同联动，推动提质增效与生产经营深度融合，为电网高质量发展提供有力支撑。

通讯员：税艳丽　记者：罗健武  李旭东
编辑：唐洪平   审核：岑正权